التقييم وقياس الأثر

الربع الثالث 2026 · 37 طلباً مغلقاً
إصدار التقرير الدوري
رضا المستفيد
4.6 / 5
متوسط 37 تقييماً
تحقق الهدف
81%
كلياً أو جزئياً
انخفاض الخطر
4.1 / 5
تقدير المستفيدين
نسبة الاستجابة للاستبيان
86%
32 من 37

تقييم الخدمة حسب المعيار

الرضا العام
4.7
جودة المخرجات
4.6
سرعة التواصل
4.4
الالتزام بالمواعيد
4.5
المقياس من 0 إلى 5

هل تحقق الهدف المحدد عند التقديم؟

62%
19%
19%
تحقق بالكاملجزئياًلم يتحقق
أكثر ما تغيّر بعد الخدمة
اتضحت الالتزامات
24
وقّعنا العقد
19
تجنبنا نزاعاً محتملاً
11
وفّرنا تكاليف
8

أحدث التقييمات

5.0
#1005 · مكتب ميثاق · 18 أكتوبر
«التواصل كان واضحاً وسريعاً، والمسودة الأولى غطت كل النقاط.»
4.5
#0993 · مكتب البيان · 12 أكتوبر
«خدمة ممتازة، نتمنى تسريع الرد على الاستفسارات.»
2.0
#0987 · مكتب الركيزة · 9 أكتوبر
«تأخر التسليم أسبوعاً دون إشعار.»
فتح متابعة جودة

التقرير الدوري

يركّز على أرقام الأداء والأثر دون تفاصيل الملفات، ويُشارك مع الإدارة والشركاء.

طلبات مستلمة
134
طلبات مغلقة
37
الالتزام بالمواعيد
92%
مكاتب شريكة
4
كل الشاشات